正社員

新しい松山センターでのチャレンジ!
'ウォンズは人生を幸せにする場所'

宇都宮 聖Utsunomiya Satoshi

松山センター
コールセンター事業部 センター長

お客様に満足いただくサービスのために

松山センター長として、松山センターの運営が私の役割です。新しく開設した松山センターでは、社員さん6名、パートスタッフさん4名、アルバイトスタッフさん6名の新しいメンバーが入社しました。お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、教育・研修の計画を 立て、育成をおこなっています。皆が未経験でありますが、一人ひとりがやりがいを感じ、まずはこの仕事に慣れてもらうことからスタートします。私の仕事は、働く仲間の‘成長の場’を作ることだと思っています。

日々、同じことの繰り返しでは成長はありません。常日頃からチャレンジする環境を作り、「強く柔軟で、自ら行動し結果を残すことができる人材」になってもらえるよう接しています。仕事のスキルの成長のみではなく、ウォンズに入社したことで、人としても成長して欲しいと思っています。日々の社員さん、スタッフさんの成長が、私の嬉しい瞬間です。そして、何よりも、お客様に感謝され喜んでいる仲間をみるのが、とても幸せな瞬間です!松山センターはスタートしたばかりです。多くのお客様に満足いただけるサービスを提供できよう、皆で成長していきたいと思います。

ON
業務の合間のコミュニケーション。声掛けを大切にしています。
一度退職したウォンズ。
松山センター開設をきっかけに。

実は、結婚を機に、宇和島から離れ、松山へ引越しをするため、ウォンズを2年間離れていました。今回、松山センターの開設にあたって、社長から声をかけていただき、再びウォンズで働くチャンスをいただきました。再び、自分の生活のなかで、ウォンズという場所で働けることに喜びを感じています。以前は、サブマネージャーとして勤務していましたが、今は、センター長として役割が変わりました。管理者のため、松山センターの一日は、私の出勤と、センターのセキュリティー解除からスタートします。(※余談ですが、新しいセンターは、社長の友人である画家の絵や、観葉植物、また新しいオフィス機器とともに、洗練された綺麗な自慢のセンターです。ぜひ、皆さんにもご覧になっていただきたいです!)

自分の席へ向かうと、続々と社員さん、スタッフさんが出勤をはじめます。「おはようございます!」「今日も頑張りましょう!」一日のスタートが、気持ちよくスタートできるように、皆を迎えます。そして、1日の終わりは、一人ひとりに「おつかれさま!」と労いと感謝を伝え、明日も無事に出勤できることを祈って見送ります。先ほど、皆の成長の環境づくりが私の仕事とお話しましたが、役割が変わり、私自身がまずは成長しなければならない。誰もいなくなった帰宅前のセンターで、そう強く感じています。一度離れて戻ってきたウォンズで、新しいチャレンジをさせていただけることに改めて感謝しています!

OFF
趣味は釣りです。休日は海釣りに出かけます。オンとオフのメリハリで、休日は趣味でリフレッシュ!
私の人生は、ウォンズと共に―。

私とってウォンズは、人生です。ウォンズで育ち、ウォンズで結婚し(妻とは社内恋愛で元社員です。)、ウォンズと共に生きていると感じています。たくさんの人とここで出会い、多くの事を学ばせていただきました。多くの思い出をつくることができました。今は役割が変わりました。今度は、私が新しく入社される皆さんに、ウォンズという場所を、私のように人生を幸せにする場所であると感じてもらえるようにしていきたいと思います。

ウォンズの目指す、たくさんの人を幸せにして、社会に貢献できる会社づくりを、一緒になって取組んでいきたいと思います。松山センターははじまったばかりです。新しい事業もスタートし、これからさらなる発展が期待できる場所です。いま成長真っ盛りのウォンズで、一緒に働きませんか?

Time schedule
ある日のタイムスケジュール
6:30
起床、支度
7:30
朝食
8:15
出社、業務準備
8:46
朝礼
9:00
業務開始
12:00
昼食
13:00
業務開始
18:00
業務終了
18:30
社員さんとの懇談
19:00
帰宅、片付け
19:30
夕食、家族との団らん
20:00
日課(ゲーム・携帯を触るなど)
22:00
翌日の準備、就寝準備など
23:00
就寝
Interview
インタビュー
Recruitment
募集職種

ウォンズでは現在下記の職種について募集しております。

コールセンター
コールセンター事業部では、正社員・パート・アルバイトの募集を行っています。ライフスタイルに合わせて、多様な働き方を応援しています。詳細はリンクよりご確認ください。
制作スタッフ 兼 ディレクター
コンテンツ・メディア事業部では、Web制作業務経験の正社員募集を行っています。詳細は、リンクよりご確認ください。
Contact
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